Gaya APA
MOENIR, H.
(2010).
MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA
.
JAKARTA:
BUMI AKSARA.
Gaya MLA
MOENIR, H.A.S..
"MANAJEMEN PELAYANAN UMUM DI INDONESIA".
JAKARTA:
BUMI AKSARA,
2010.
Text.